Pomoc
Podniebny słownik
-
Advanced Purchase Excursion (APEX)
Promocyjna, ale jednocześnie najbardziej restrykcyjna, taryfa oferowana przez linie lotnicze w przypadku lotów rejsowych. Warunki: bilet musi zostać kupiony w przedsprzedaży minimum na 7-14 dni przed odlotem - terminy te są indywidualnie ustalane przez linię lotniczą; daty wylotu i powrotu oraz trasa przelotu nie podlegają żadnym zmianom; bile... [więcej]
-
Arrival
Terminal przylotów. Tutaj odbywa się odbiór bagażu i kontrola paszportowo-celna po wylądowaniu w danym kraju. [więcej]
-
Bilet OPEN JAW
Bilet wykupiony w taryfie ekonomicznej w dwie strony, dający pasażerowi możliwość powrotu z innego miejsca niż to, do którego przyleciał. [więcej]
-
Boarding time
Godzina, o której rozpoczyna się wpuszczanie pasażerów na pokład samolotu. [więcej]
-
Bilet OPEN
Bilet wykupiony w taryfie ekonomicznej w dwie strony bez określenia konkretnej daty powrotu. Termin powrotu jest jednak ograniczony datą ważności całego biletu. Rezerwacji miejsca na lot powrotny trzeba dokonać nie później niż na 72 godziny przed odlotem. [więcej]
-
Departure
Terminal odlotów. Tutaj, przy stanowisku check-in, odbywa się odprawa biletowo-bagażowa oraz nadanie bagażu. [więcej]
-
Bramka (gate)
Wyjście w hali odlotów (departure lounge) prowadzące podróżnych do konkretnych samolotów: autobusem lotniskowym, bezpośrednio rękawem, bądź w przypadku mniejszych lotnisk - pieszo. Wyjścia te posiadają oznaczenia literowo-cyfrowe np. C2 lub G4. [więcej]
-
Czarter (Charter)
Wynajęty samolot; nieregularne, bezpośrednie połączenie lotnicze do najpopularniejszych destynacji turystycznych, aranżowane zwykle w sezonie urlopowym na podstawie umowy między przewoźnikiem a touroperatorem. [więcej]
-
Check-in
Stanowisko odprawy biletowo-bagażowej na lotnisku, przy którym - po okazaniu biletu i dowodu tożsamości, ewentualnie innych wymaganych dokumentów: wiza, świadectwa szczepień, itp. - pasażer nadaje bagaż rejestrowany i otrzymuje kartę pokładową. [więcej]
-
Lista oczekujących (WL – Waiting List)
Pasażer z tej listy posiada pierwszeństwo do miejsca w samolocie w przypadku rezygnacji innego pasażera lub gdy ktoś nie zjawi się na dany lot. [więcej]
-
Stopover
Ponad 24 godzinna przerwa w podróży w punkcie przesiadkowym, na życzenie pasażera. [więcej]
-
Executive Lounge
Specjalnie wydzielona poczekalnia dla podróżujących pierwszą klasą lub klasą biznes. Wstęp do niej jest możliwy tylko na podstawie ważnej karty pokładowej lub aktualnie honorowanej karty Frequent Flyer. [więcej]
-
Frequent Flyer Program (FFP)
Program lojalnościowy oferowany przez wielu przewoźników. Polega na przeliczaniu przebytego dystansu na punkty, które podróżny możne wymienić np. na bezpłatne bilety, podwyższenie standardu lotu, bądź inne korzyści i usługi. Poszczególni przewoźnicy posiadają własne wersje programu i emitują specjalne „karty mil”. [więcej]
-
International Air Transport Association (IATA)
Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego. Agencje posiadające licencje wydaną przez IATA są autoryzowanymi przedstawicielami linii lotniczych i są upoważniane do zakładania rezerwacji oraz wystawiania biletów lotniczych. IATA zostało powołane w celu dbania o rozwój transportu lotniczego, ujednolicenia przepisów oraz eliminowania konku... [więcej]
-
Infant
Dziecko do 2 lat. Nie posiada własnego miejsca w samolocie – podróżuje na kolanach opiekuna. Z tego tytułu przysługuje mu przeważnie 90 % zniżki, a w niektórych liniach niemowlęta przewożone są bezpłatnie. W zależności od danej linii lotniczej ma prawo jedynie do bagażu podręcznego lub obowiązuje go limit bagażu do 10 kg. Infant nie może z... [więcej]
-
Karta pokładowa (boarding card/pass)
Karta wręczana podczas odprawy na podstawie, której pasażerowie wpuszczani są na pokład samolotu. Zawiera: dane personalne, numer lotu, sektor i numer miejsca oraz godzinę i numer wejścia prowadzącego na pokład. [więcej]
-
Klasa serwisowa
Określenie komfortu podróży lotniczej w zależności od taryfy. Wyróżnia się trzy podstawowe klasy: ekonomiczna inaczej zwana turystyczną – podstawowy standard; biznes - skierowana do osób często odbywających podróże służbowe; pierwsza - z największą ilością udogodnień. Pasażerów pierwszej klasy i klasy biznes praktycznie nie dotyczą ogra... [więcej]
-
Międzylądowanie
Postój na długich dystansach w celu dotankowania paliwa, przeglądu mechanicznego, uzupełnienia żywności, wymiany załogi i pasażerów. Lot z międzylądowaniem może wiązać się z koniecznością posiadania wizy tranzytowej niektórych krajów, nawet w przypadku, gdy podczas postoju pasażer nie opuszcza pokładu (np. Kanada, USA). [więcej]
-
Numer lotu
Indywidualny kod alfanumeryczny przypisany do jednej linii, trasy i dnia tygodnia, ale nie określający daty wylotu i przylotu. [więcej]
-
Numer rezerwacji
Indywidualny kod alfanumeryczny przypisany do każdej rezerwacji założonej w Międzynarodowym Systemie Rezerwacji Worldspan, umożliwiający natychmiastową identyfikację pasażera. [więcej]
-
Obligatory
Procedury, którym pasażer musi się obowiązkowo poddać, np. obowiązek posiadania wizy, zaświadczenia o szczepieniach. [więcej]
-
Opłata wylotowa
Na bilecie oznaczona jako XW. Obowiązuje wszystkich podróżnych opuszczających lotnisko, będące miejscem rozpoczęcia podróży samolotem. Jej wysokość jest ustalana indywidualnie dla każdego lotniska na świecie. [więcej]
-
Opłaty lotniskowe (Airport Tax)
Na bilecie oznaczone jako XT. Jest to podatek obowiązujący wszystkich pasażerów dodawany automatycznie do ceny biletu. Jego wysokość ustalana jest indywidualnie dla każdego lotniska na świecie. [więcej]
-
Overbooking/overboarding
Przepełnienie. Powszechnie stosowaną przez linie lotnicze praktyką, jest sprzedaż większej ilości biletów w stosunku do ilości miejsc w samolocie, ze względu na to, że nie wszyscy podróżni stawiają się na wykupiony rejs. Sytuacja, w której zjawi się komplet pasażerów i dla niektórych zabraknie miejsca określana jest mianem ovebookingu. Obowiązki... [więcej]
-
Raport Niezgodności Własności (Property Irregularity Report PIR)
Formularz wypełniany na lotnisku w przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu. Powinien zawierać m.in. krótki opis bagażu i jego zawartości, adres, na który powinno się go odesłać. Istotnym jest, aby pasażer dołączył kopię dowodu tożsamości, odcinek biletu oraz identyfikator bagażu (Baggage Tag), na podstawie których będzie uprawniony do rekompensaty. [więcej]
-
Public Excursion (PEX)
Promocyjna taryfa lotnicza oferowana przez linie lotnicze w przypadku lotów rejsowych. Warunki: bilet musi zostać kupiony w przedsprzedaży co najmniej na 3 dni przed odlotem; data wylotu i powrotu oraz trasa przelotu mogą być zmienione za dodatkową opłatą; istnieje możliwość zwrotu biletów, przy czym wiąże się to z utratą znacznej części kosztów... [więcej]
-
Sklep wolnocłowy (duty-free shop)
Zlokalizowany na międzynarodowych lotniskach, w których pasażerowie podróżujący za granicę mogą kupować towary po niższych cenach, jeżeli podróżują poza obszar Unii Europejskiej. Wraz z naszym wejściem do Wspólnoty zniknęła granica celna między Polską a pozostałymi członkami UE, zatem do artykułów kupowanych w strefie wolnocłowej i wywożonych d... [więcej]
-
Standby
Bilet rabatowy, sprzedawany bezpośrednio przed startem samolotu, pod warunkiem, że są jeszcze wolne miejsca. Dostępny zazwyczaj tylko na liniach krajowych. [więcej]
-
Sunday Rule
Obowiązująca w taryfach ekonomicznych zasada, według której pasażer jest zobligowany do spędzenia przynajmniej jednej niedzieli w miejscu docelowym, począwszy od dnia wylotu. [więcej]
-
Taryfa
Cena biletu netto związana z określonym standardem przelotu. Międzynarodowe taryfy lotnicze dzielą się na dwie główne grupy: Biznes i Ekonomiczna. Każda taryfa posiada indywidualny kod alfanumeryczny, a jej standard wyrażany jest zarówno w PLN jak i w USD. [więcej]
-
Taryfa pełna (typ Y oraz YEE)
Taryfa ekonomiczna, nieposiadająca praktycznie żadnych ograniczeń związanych z rezerwacją i wykupieniem/zwrotem biletu. Pasażer ma jedynie obowiązek stosowania się do zasady Sunday Rule. W przeciwieństwie do taryfy Biznes, nie ma również zagwarantowanego dostępu do usług o podwyższonym standardzie. Przy zwrocie biletu pasażer ponosi jedynie kosz... [więcej]
-
Terminal
Hala odlotów lub przylotów, w której znajdują się punkty odpraw biletowo-bagażowych i paszportowo-celnych, informacja dla podróżnych, poczekalnie, przedstawicielstwa linii lotniczych, a także sklepy wolnocłowe i kawiarnie. [więcej]
-
Tranzyt
Połączenia z międzynarodowymi punktami przesiadkowymi. W strefie tranzytowej pasażer może pozostawać nie dłużej niż 24h od momentu przybycia na dane lotnisko. Niektóre kraje wymagają wizy tranzytowej, która nie jest jednakże równoznaczna z możliwością opuszczenia pokładu. [więcej]
Wybrane połączenia
-
Londyn
od 592 PLNTysiące pubów, kluby z muzyką bądź tradycyjna angielska herbatka w Harrodsie. W Londynie nie sposób się nudzić.
-
Sztokholm
od 670 PLNKrólewski port rozrzucony na archipelagu wysp, który zachował urok Idylli.
-
Frankfurt
od 937 PLNNiemiecki Mainhattan z Festiwalem Drapaczy Chmur – niekoniecznie dla ludzi z lękiem wysokości!
-
Palma De Majorka
od 1245 PLNPo zwiedzeniu zabytków aragońsko-arabskich, wybierz się do pijalni soków na koktajl z papai i melona.
-
Paryż
od 2095 PLNOdwiedź miasto, które rozkochało w sobie pióra i kamery całego świata.
-
Nowy Jork, NY
od 2525 PLNMiasto zmysłów: wszystkie kolory, wszystkie zapachy, wszystkie dźwięki. Odwiedź stolicę świata.
-
Dublin
od 4855 PLNRozmowy w Barra an Teampaill – dzielnicy pubów, ożywają przy niepowtarzalnym Guinnessie.
-
Ateny
od 9131 PLNGmachy nowoczesnych Aten wciąż żyją wspomnieniem o pięknej Afrodycie i potężnym Zeusie.
-
Larnaka
od 24568 PLNPromenada z palmami, czyste plaże i kolonie flamingów – cypryjskie lato trwa wyjątkowo długo!
Bezpieczeństwo transakcji
![]() |
W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych każda transakcja wykonywana jest poprzez szyfrowane 128 bitowe połączenie. Secured by Rapid SSL |
taryfy Twojego operatora