Pomoc
FAQ
-
Czy dostanę potwierdzenie rezerwacji?
Na podany przez Ciebie adres e-mail, zostanie wysłana bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji wiadomość zawierająca: numer rezerwacji, szczegółowe informacje dotyczące lotu, cenę biletu, a także termin i sposób zapłaty. [więcej]
-
Czy mogę wykorzystać tylko bilet powrotny?
W przypadku linii rejsowych, jeżeli nie stawisz się na wylot, Twój bilet powrotny zostanie anulowany. To samo dotyczy biletów z wieloma segmentami podróży. Wszystkie powinny być wykorzystane zgodnie z sekwencją na bilecie. [więcej]
-
Jakie formy płatnicze są honorowane?
Istnieją trzy możliwości zapłaty: • przelew na konto - transakcja musi zostać dokonana na minimum dwa dni robocze przed wyznaczonym terminem zakupu biletu; • gotówka - transakcja możliwa wyłącznie w siedzibie NetMedia S.A., Al. Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa; • karta kredytowa - akceptowane są karty typu: Visa, Mastercard, American Expre... [więcej]
-
Czy mogę dokonać korekty na bilecie?
Jest to możliwe w przypadku literówek w imieniu i nazwisku, ale nie zawsze. Po pierwsze, pomyłek nie może być więcej niż 3. Po drugie, naniesienie korekty wiąże się ze zwrotem biletu, a nie każda taryfa na to zezwala. Anulacja biletu pociąga za sobą oczywiście koszty karne. [więcej]
-
Czy wyszukiwarka uwzględnia listę rezerwową?
Nie - wyszukiwarka efly.pl wyświetla tylko te loty, które nie zostały całkowicie zabukowane bez listy oczekujących. Przy każdym wyniku wyszukiwania wyświetla się poziom dostępności na dany lot. [więcej]
-
Czy na efly.pl znajdę oferty tanich linii?
Wszystkie linie lotnicze, które mogą wylegitymować się licencją Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA). Każda z linii posiada przypisany przez IATA dwuliterowy bądź alfanumeryczny kod przed numerem lotu, np.: W6 9999, gdzie W6 oznacza Wizzair bądź BA 9999 dla British Airways. Przynależność przewoźnika do IATA gwarant... [więcej]
-
Czy mogę zwrócić zakupiony bilet?
Zwrot jest możliwy pod warunkiem, że zezwala na to taryfa. Musi nastąpić przed datą rozpoczęcia podróży i wiąże się z potrąceniem polskiej opłaty skarbowej oraz opłatą karną (wysokość opłaty określa dana linia lotnicza i może wynosić nawet do 50% wartości taryfy). [więcej]
-
Chcę zmienić lot, ile będę musiał dopłacić?
Przeważnie jest możliwe dokonanie zmiany lotu. Nie ma natomiast stałej prowizji - ustalana jest ona w zależności od wykupionej taryfy. Warunki modyfikacji określone są każdorazowo przy zakupie biletu, a jej szczegóły należy obligatoryjnie uzgodnić z konsultantem lotniczym, dlatego efly.pl nie ma wpływu na wysokość dopłaty. [więcej]
-
Czy rezerwacja na efly.pl jest bezpieczna?
Proces rezerwacji oraz płatności na efly.pl zabezpieczony jest - uważanym obecnie za najskuteczniejszy i najbardziej popularny - protokołem transmisji zaszyfrowanych danych SSL (Secure Socket Layer). Zapewnia on najwyższy poziom poufności, integralności i uwierzytelnia przekazywane przez Ciebie dane. Personalia, które nam podajesz wykorzystujem... [więcej]
-
Czy jest możliwa rezerwacja grupowa?
Do 9 osób rezerwacja traktowana jest jako rezerwacja indywidualna. Dla grona powyżej 9 osób możesz starać się o bilet grupowy, którego zniżka ustalana jest indywidualnie. Należy wysłać zapytanie na adres mailowy Biura Podróży NetMedia S.A. bilety@netmedia.com.pl [więcej]
-
Co to jest bilet elektroniczny i dlaczego warto?
Tradycyjne bilety papierowe coraz częściej zastępuje się biletami wirtualnymi, których pasażer nie dostaje fizycznie do ręki, a które są na równi prawomocne. Po wykupieniu Twoja rezerwacja zostaje dodana do systemu informatycznego linii lotniczej, a Ty do listy pasażerów. Po podaniu podczas odprawy numeru rezerwacji, a niekiedy jedynie nazwiska ... [więcej]
-
Czy mogę rezerwować za kogoś, jeżeli sam nie lecę?
Tak - należy jednak zwrócić szczególną uwagę na zgodność podawanych danych z danymi zawartymi w dokumentach podróżnych tej osoby. Każdy szczegół ma znaczenie - drugie imię, podwójne nazwisko, etc. Jeżeli dane z biletu nie zgadzają się z okazanym dokumentem, personel lotniczy ma prawo odmówić pasażerowi wstępu na pokład samolotu. [więcej]
Wybrane połączenia
-
Wiedeń
od 576 PLNKrokiem walca udaj się na wykwintny sernik do jednej z osławionych kawiarni w starym stylu.
-
Kopenhaga
od 679 PLNDaj się porwać Diabelskiemu Młynowi, z którego roztacza się baśniowy widok na Ogrody Tivioli.
-
Amsterdam
od 857 PLNRowerem do muzeum Heinekena, a stateczkiem pod dom Rembrandta. Niech żyje tolerancja!
-
Dusseldorf
od 921 PLNZ wytworną Rheinuferpromenade, Dusseldorf śmiało konkuruje z Paryżem o miano stolicy mody.
-
Malaga
od 1599 PLNPomarańcze, banany, kiwi, winogrona dojrzewają kolorowo i soczyście w andaluzyjskim słońcu!
-
Gdańsk
od 1807 PLNWrzuć monetę do Fontanny Neptuna, a być może to dla Ciebie woda zazłoci się barwą Goldwasser.
-
Nowy Jork, NY
od 2572 PLNMiasto zmysłów: wszystkie kolory, wszystkie zapachy, wszystkie dźwięki. Odwiedź stolicę świata.
-
Delhi
od 3056 PLNPodróż Hindustanem Ambassdorem pod Bramę Indii pozostawi na pewno niezatarte wspomnienia.
-
Toronto, Ontario
od 5883 PLNNajzieleńsza metropolia świata, z największym parkiem miejskim na świecie. A do Niagary zaledwie godzina drogi.
Bezpieczeństwo transakcji
![]() |
W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych każda transakcja wykonywana jest poprzez szyfrowane 128 bitowe połączenie. Secured by Rapid SSL |
taryfy Twojego operatora