Overbooking/overboarding
Przepełnienie. Powszechnie stosowaną przez linie lotnicze praktyką, jest sprzedaż większej ilości biletów w stosunku do ilości miejsc w samolocie, ze względu na to, że nie wszyscy podróżni stawiają się na wykupiony rejs. Sytuacja, w której zjawi się komplet pasażerów i dla niektórych zabraknie miejsca określana jest mianem ovebookingu. Obowiązkiem przewoźnika jest zapewnienie tym osobom miejsca w następnym rejsie, połączenia zastępczego lub odszkodowania, a także - w razie konieczności - noclegu.
